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払戻しについて

回数券

有効期間内の回数券は、下記の計算方法に基づき払戻しをします。なお、有効期間を過ぎた回数券は払戻しできません。また、有効期間内であっても交換はできません。
払戻しには、1組あたり210円の払戻手数料がかかります。

払戻し額計算方法
回数券運賃 - (使用枚数 × 片道普通運賃 + 払戻し手数料)

定期券

定期券は月単位の契約となっていますので、払戻しをする場合も月単位での計算となります。
例えば、3ヵ月定期を1ヵ月と1日ご使用になった場合、2ヵ月分の運賃をいただくことになります。
ただし、使用開始後7日以内に払戻しをされる場合は、計算方法が異なります。
また、1ヵ月定期を8日以上ご使用になった場合は、払戻しいたしかねます。
なお、払戻しには、1枚あたり220円の払戻し手数料がかかります。

使用月数 払戻し額計算方法
使用開始前 定期運賃 - 払戻し手数料
使用開始後7日以内 定期運賃 - (使用日数 × 往復分 + 払戻し手数料)
1ヵ月使用 定期運賃 - (1ヵ月運賃 + 払戻し手数料)
2ヵ月使用 定期運賃 - (1ヵ月運賃 × 2 + 払戻し手数料)
3ヵ月使用 定期運賃 - (3ヵ月運賃 + 払戻し手数料)
4ヵ月使用 定期運賃 - (3ヵ月運賃 + 1ヵ月運賃 + 払戻し手数料)
5ヵ月使用 定期運賃 - (3ヵ月運賃 + 1ヵ月運賃 × 2 + 払戻し手数料)

一日乗車券

一日乗車券は購入日で使用開始前(未使用)の場合に限り、払戻しをします。
なお、払戻しには1件あたり210円の払戻し手数料がかかります。

団体券

団体券は使用開始前(未使用)の場合に限り、払戻しをします。なお、払戻しには1件あたり210円の払戻し手数料がかかります。また、乗車される人数に変更があった場合は、所定の計算方法により運賃の精算を行います。詳しくは、担当部署にお問い合わせ下さい。

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