1. ホーム
  2. 運賃・乗車券
  3. チャージ還元サービスのご案内

チャージ還元サービスのご案内登録が必要です

令和2年4月1日よりサービスを開始します。

※登録につきましても4月1日から開始します。
※登録は当月1日に遡り適用します。
 例)4月30日に登録した場合でも、4月1日のご利用分から対象となります。

ご利用の前にチャージ還元サービス利用規約をご確認ください。

チャージ還元サービスとは

ポートアイランド線・六甲アイランド線の自動券売機で登録していただいたICOCAを利用して、ポートライナー・六甲ライナーにご乗車された場合に、1ヶ月間(1日~末日)のご利用額に応じて、その一部を還元するサービスです。
※チャージ還元サービスは神戸新交通の独自サービスです。

1.登録 ※チャージ還元サービスは、ご利用されるICOCAの登録が必要です。(登録無料)

ポートアイランド線・六甲アイランド線各駅にある自動券売機で利用されるICOCAを登録してください。

※こどもICOCA、SMART ICOCAも対象です。(登録要)
※登録には、氏名、生年月日、電話番号、暗証番号(4桁)の入力が必要となります。
※登録されますと当月1日に遡り本サービスを適用します。
例)4月30日に登録した場合でも、4月1日のご利用分から対象となります。

ICOCA

【登録方法】

 
 

①「チャージ還元」又は「ICOCA」を選んでください。

 

②「チャージ還元登録」を選んでください。

 

③登録するICOCAを投入ください。

           
 

④内容を確認の上、「同意する」を選んでください。

 

⑤登録画面の案内にそって、「氏名」「生年月日」「電話番号」「暗証番号」を順番に入力してください。

 

⑥登録完了後、ICOCAをお取りください。
※お取り忘れにご注意ください。

■ご注意

  • ・複数枚のICOCAのご利用額等を1枚にまとめて計算することはできませんので、普段ご利用されるICOCAを登録してください。
  • ・「氏名」「生年月日」「電話番号」の登録情報は、カード引継ぎ時等のご本人確認や本サービスに関するご連絡に使用させていただく場合がありますので、お間違いのないようご入力ください。
  • ・「暗証番号」は、「還元」操作に必要となりますので、お忘れにならないようご注意ください。

2.ご利用

登録されたICOCAを利用して、ポートライナー・六甲ライナーにご乗車された場合に、1ヶ月間(1日~末日)のご利用額に応じて、還元額を計算します。
チャージ還元サービスの還元対象となるご利用は以下のとおりです。

サービスの種類 還元対象・還元率
時差利用還元 平日の10時~16時の間に入場された方、及び土休日・年末年始の終日に利用された方で、1ヶ月間のご利用額が大人1,400円(小児700円)を超えた場合に、ご利用額の約24%の還元を行ないます。
普通利用還元 時差利用還元の対象以外の1ヶ月間のご利用額が大人2,000円(小児1,000円)を超えた場合に、ご利用額の約13%の還元を行ないます。
  • ※時差利用還元の1ヶ月間のご利用額が大人1,400円(小児700円)以下の場合は、ご利用額を普通利用還元のご利用額に合算し還元額を計算します。
  • ※時差利用還元の1ヶ月間のご利用額が大人1,400円(小児700円)を超えた場合でも、ご利用額を普通利用還元のご利用額に合算し還元額を計算した方がお得になる場合は、お得な方の還元をします。 …<還元額の計算例②>参照
  • ※還元額は10円単位とし、10円未満の端数は切り捨てます。

【還元額の計算例①】(大人)

  平日(時差時間帯を除く) 平日の時差時間帯及び土日祝
①ご利用金額 3,500円 1,500円
②還元額の計算 3,500円×13%=450円(10円未満切り捨て) 1,500円×24%=360円
③還元額 450円
360円合計 810円

【還元額の計算例②】(大人)

  平日(時差時間帯を除く) 平日の時差時間帯及び土日祝
①ご利用金額 1,500円 1,500円
②還元額の計算 適用外(0円) 1,500円×24%=360円・・・Ⓐ
③還元額の再計算

1,500円+1,500円=3,000円(普通利用分に時差利用分を合算) 

3,000円×13%=390円・・・Ⓑ
④還元額 390円(ⒶとⒷを比較しお得な方を還元)

【ご利用例】(大人)

■平日(時差時間帯を除く)のみご利用の場合

1ヶ月間の

ご利用金額
普通利用
還元額
還元率
1,500円
2,000円
3,000円 390円 13.0%
5,000円 650円 13.0%

■平日の時差時間帯及び土日祝のみご利用の場合

1ヶ月間の

ご利用金額
時差利用
還元額
還元率
1,500円 360円 24.0%
2,000円 480円 24.0%
3,000円 720円 24.0%
5,000円 1,200円 24.0%

■ご注意

以下の場合は、還元額の計算対象になりません。

  • ・ICOCA定期券で定期券区間内をご利用した場合
  • ・チャージ(入金)
  • ・その他、自動改札機で読み取りエラーなどにより処理が正常にできなかった場合は、還元額の計算対象とならない場合があります。

3.還元

還元の際は、登録されたICOCAをポートアイランド線・六甲アイランド線各駅の自動券売機に挿入し、チャージしてください。
※ご利用月の翌月15日以降にチャージすることができます。

【還元方法】

 
 

①「チャージ還元」又は「ICOCA」を選んでください。

 

②「チャージ還元」を選んでください。

 

③登録されたICOCAを投入ください。

           
 

④内容をご確認の上、「はい」を選んでください。

 

⑤登録された「暗証番号」を入力し、「確定」ボタンにふれてください。

 

⑥チャージする「還元月」を選んでください。

           
 

⑦還元する場合は「実行」を選んでください。

 

⑧「明細書あり」又は「明細書なし」のどちらかを選んでください。

 

⑨処理完了後、ICOCAをお取りください。
※お取り忘れにご注意ください。

■ご注意

  • ・自動的に還元されませんので、必ず還元期限内に還元操作を行ってください。
  • ・カード内残額が20,000円を超えるチャージはできません。
  • ・カード内残額が20,000円を超えるため還元できない場合は、お客さまの操作により還元期限を翌月の末日まで延長することができます。(ただし、翌月末日までの延長となり再延長はできませんのでご注意ください。)

【還元期限】

還元期限は、還元開始日から起算して2ヶ月目の末日までです。
還元期限内に還元されなかった場合、還元額は失効しますのでご注意ください。

【還元期限の延長方法】

カード内残額が20,000円を超えるため還元できない場合は、[還元方法]の⑥以降、以下の手順により還元期限を延長してください。(ただし、翌月末日までの延長となり再延長はできません。)

①還元期限をむかえる「還元月」を選んでください。

 

②「延長」を選んでください。

 

③処理完了後、ICOCAをお取りください。
※お取り忘れにご注意ください。

4.還元額のご利用

チャージ後の還元額は、通常のチャージと同様にご利用いただけます。

■ご注意

  • ・登録されたICOCAが障害・紛失等により利用できなくなった場合は、未登録の新たなICOCAへ本サービスに関する情報を引継ぎます。なお、手続きには公的証明書が必要です。
    ※取扱窓口:ポートライナー三宮駅、六甲ライナー住吉駅
  • ・こどもICOCAのカード有効期間(12歳になる年度の3月31日)終了により利用できなくなった場合は、上記と同様に未登録の新たなICOCAへ引継ぐことができます。
  • ・登録されたICOCAで12か月間ご利用がない場合は登録情報が抹消されます。ただし、同じICOCAを再登録することは可能です。

※ICOCAは、西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。

■お問い合わせ先

神戸新交通株式会社 営業推進課業務係 (078)-302-2503(平日:9時~17時)