よくあるご質問

「定期券」の検索結果

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• 磁気定期券からICOCA定期券に変更できますか？

  当社区間内の定期券または当社発売範囲内の連絡定期券であれば、定期券発売所で発行替えが可能です。 なお、ICOCAカードをお持ちでない方は、定期券発売所で発行替えの際、別途デポジット500円が必要です。 ただ…

• 無記名式ICOCA（こどもICOCA・ICOCA定期券以外のICOCA）を紛失したが再発行できますか？

  無記名式ICOCAは、再発行できません。

• ICOCA定期券の定期券区間内の利用は還元の対象になりますか？

  還元額の計算対象にはなりません。 ただし、ICOCA定期券区間内で乗車し定期券区間外の駅で降車（SF利用）した場合は、定期券区間外のご利用分（SF利用分）が還元額の計算対象となります。

• 定期券を購入する際のルールはありますか？

  通勤定期券については特にございませんが、通学定期券については購入時に通学証明書・学生証等の呈示が必要となります。詳しくは、「定期券のご案内」をご覧ください。

• 営業時間内に定期券発売所へ行けません。定期券を買いたいのですが、どうすれば買えるでしょうか？

  新規の通学定期券を除いて、各駅の定期券対応自動券売機で購入可能です。詳しくは、「定期券のご案内」をご覧ください。

• 3月で期間が終了する通学定期券を持っているが、進級する4月以降も継続して通学定期券を購入したい（年度を跨る定期券）

  【3月中に購入される場合】 3月中に通学定期券を購入する場合、購入時点で有効な学生証・通学証明書等のご提出により、新年度4月から始まる通学定期券を発売いたします。 （例） 2024年4月1日から高校2年生に進…

• 4月に新しい学校に入学するが、3月の時点で4月からの新規通学定期券を購入したい。

  3月中に4月から始まる通学定期券を購入する場合、4月から有効な学生証・通学証明書等のご提出により、新年度4月から始まる通学定期券を発売いたします。

• JR線や阪神線などの他社線と1枚になった定期券はありますか？

  JR西日本・阪神・阪急・神戸市営地下鉄(北神線を除く）との定期券を1枚にまとめた「連絡定期券」を発売しております。 詳しくは、「定期券のご案内」をご覧ください。

• 定期券購入時にクレジットカードは利用できますか？

  定期券購入時のクレジットカード決済は、2024年9月2日よりご利用いただけます。 なお、PiTaPaカードに定期券を搭載される場合は、PiTaPa決済を選択できます。

• ICOCA定期券は購入できますか？

  定期券発売所でICOCA定期券を発売しております。また、券売機の更新後、順次各駅の券売機でも発売いたします。 詳しくは、「更新スケジュール」をご覧ください。